über uns

LOGISTIK-DIENSTLEISTER MIT 20 JAHREN ERFAHRUNG.

 

MEDIENSERVICE entstand im Jahr 2000 als Joint Venture von Frankfurter Allgemeine Zeitung und Fiege Last Mile Holding GmbH mit Firmensitz in Frankfurt am Main. Mit unserem Full-Service-Angebot im Bereich der Verlagslogistik erzielen wir einen Jahresumsatz von 75 Mio. Euro und wachsen beständig. 

 

40 feste Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter am Hauptsitz und weitere bei unseren 9 Tochtergesellschaften (8 Zustellagenturen und ein Medienservice Logistik Center) betreuen über 80 verschiedene Presseprodukte und 142 Mio. Zeitungs- und Zeitschriftenabonnements jährlich.

MEDIENSERVICE verbindet mit bundesweiten, ganzheitlichen Logistiksystemen Zeitungs- und Zeitschriftenverlage aller Größen mit Druckereien, Zustellpartnern, Transportdienstleistern und den Lesern bzw. Abonnenten. 

 

Wir schaffen Synergien durch die Bündelung logistischer Prozesse und entwickeln konkrete Strategien für Märkte im Wandel, um unseren Kunden in Zeiten von Auflagen- und Kostendruck effiziente Lösungen zu ermöglichen. Mit uns haben Sie einen starken Partner an Ihrer Seite, der vom Adressmanagement bis zur Just-In-Time-Zustellung umfassenden, zuverlässigen und wirtschaftlichen Service bietet.

WIR GARANTIEREN FLÄCHENDECKENDE QUALITÄT.

 

Als unser Kunde profitieren Sie von bundesweiter Stärke, regionaler Erfahrung und zuverlässiger lokaler Zustellung. Das Vertrauen, das Sie in uns setzen, erarbeiten wir uns Tag für Tag: 

Wir stellen pünktlich zu. Wir betreiben ein konsequentes Qualitäts- und Reklamationsmanagement. Wir nehmen jede Beschwerde ernst und sehen sie als Chance, besser zu werden. Wir optimieren permanent unsere Prozesse, um flexibel auf veränderte Anforderungen reagieren zu können. Wir betreiben ein regelmäßiges Reporting und führen Qualitäts-Meetings durch, um optimalen Service entlang der gesamten Wertschöpfungskette sicherzustellen.

Wir kümmern uns um unsere Umwelt.

 

Unsere Zusteller vor Ort sind meist per Fahrrad, E-Bike oder zu Fuß unterwegs. Mit einem digitalen Informationsportal, über das wichtige Informationen zur Zustellung direkt online abgefragt werden können, reduzieren wir den Verbrauch von Papier. 


Für den Transport über weitere Strecken setzen wir möglichst umweltfreundliche Fahrzeuge ein. Wir optimieren die Planung der Touren und Routen mit dem Ziel, überflüssige Wege und Staus zu vermeiden und achten außerdem auf einen umweltbewussten Technik-Mix bei unserer Flotte.

WIR ÜBERNEHMEN SOZIALE VERANTWORTUNG.

 

Nicht alle Menschen in unserer Gesellschaft haben es gut. Deshalb unterstützen wir dauerhaft den „Franziskustreff“ in Frankfurt am Main. Die Einrichtung ist ein wichtiger Ort, an dem obdachlose und notleidende Menschen eine Mahlzeit bekommen, Zuwendung finden und sich beraten lassen können.