Sachbearbeiter Qualität in Teilzeit (50%) (m/w/d)

Ort

Frankfurt am Main

Anstellung

Feste Anstellung

Beschäftigung

Teilzeit

Ihre Aufgaben

  • Sie sind verantwortlich für die Analyse und das Reporting im Bereich Qualität.
  • Sie erstellen tägliche sowie monatliche Reklamations-Analysen und Reportings und sind zuständig für das Problemmeldungsmanagement.
  • Sie kontrollieren Tag- und Nachtberichte und bilden die Schnittstelle zwischen der Leitung Zustellung und den Zustellagenturen.
  • Sie bearbeiten Reklamationen (sowohl eskalierte Reklamationen als auch Geschäftsführungsreklamationen) und verfolgen diese nach.
  • Ihnen obliegt zudem das Materialmanagement, z.B. für das Zustellmaterial.
  • Darüber hinaus sind Sie für den Fuhrpark und die UVV-Prüfungen zuständig.

Ihre Qualifikationen

  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B. als Bürokaufmann (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) o.a.
  • Erste Berufserfahrung als Sachbearbeiter (m/w/d), z.B. im Bereich Logistik ist wünschenswert
  • Sie sind sicher im Umgang mit den MS-Office-Anwendungen und haben eine hohe Affinität zu Zahlen und Statistiken
  • Starkes dienstleistungs- sowie kundenorientiertes Denken, sowie eine lösungsorientierte und proaktive Arbeitsweise zeichnet Ihre tägliche Arbeit aus
  • Sie haben ein ausgeprägtes Kommunikationsgeschick
  • Sie verfügen über eine hohe Lernbereitschaft, Gewissenhaftigkeit und rasche Auffassungsgabe
  • Sie sind ein Organisationstalent und Teamplayer
  • Sie arbeiten eigenverantwortlich und auch unter Zeitdruck präzise

Wir bieten

  • ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • ein attraktives Vergütungspaket und zahlreiche Zusatz- und Sozialleistungen
  • flache Hierarchien und den notwendigen Freiraum, eigene Ideen einzubringen und zu verwirklichen
  • gutes Arbeitsklima und flexible Arbeitszeiten

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