IT Anwendungsbetreuer (m/w/d)

Ort

Frankfurt am Main

Anstellung

Feste Anstellung

Beschäftigung

Vollzeit

Ihre Aufgaben

  • Sie sind zuständig für die Betreuung, Administration und Konfiguration unserer Anwendungen
  • Sie fungieren als fachlicher Ansprechpartner für unsere internen und externen Kunden und Dienstleister
  • Sie betreuen die Weiterentwicklung der Anwendungen und Umsetzung von fachlichen Anforderungen zusammen mit den Softwarelieferanten
  • Sie führen selbstständig funktionale und integrative Tests durch
  • Sie stellen die Performance und die Verfügbarkeit der betreuten Anwendungen sicher
  • Sie führen die Planung und Begleitung von Rollouts aus
  • Sie geben Softwareeinweisungen und führen deren Schulungen durch
  • Sie klassifizieren, bearbeiten und begleiten die Nachverfolgung von operativen IT-Aufgaben und Störungen bis zu ihrer Lösung
  • Sie verwalten das Zugriffs- und Benutzer-Management
  • Sie pflegen die Dokumentation von Handbüchern und Nutzungsregeln

Ihre Qualifikationen

  • Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich und/oder mehrjährige Berufserfahrung in der Anwendungsbetreuung
  • Sie verfügen über Kenntnisse im Umgang mit IT-Systemen und -anwendungen
  • Sie sind sicher im Umgang mit den MS-Office-Anwendungen
  • Sie besitzen Grundkenntnisse im Projektgeschäft
  • Sie zeichnen sich durch Ihre selbstständige, strukturierte und präzise Arbeitsweise aus
  • Sie sind ein Organisationstalent
  • Sie haben ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Serviceorientierung

Wir bieten

  • ein sympathisches und motiviertes Team mit flachen Hierarchien
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • ein attraktives Vergütungspaket
  • Zusatz- und Sozialleistungen
  • flexible Arbeitszeiten

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