Anwendungsbetreuer (m/w/d)

Ort

Frankfurt am Main

Anstellung

Feste Anstellung

Beschäftigung

Vollzeit

Ihre Aufgaben

  • Sie sind zuständig für die Betreuung unserer Anwendungen und der entsprechenden Infrastruktur
  • Sie fungieren als IT-versierter Vermittler zwischen unseren Fachabteilungen und unseren externen Partnern
  • Sie klassifizieren und bearbeiten auftretende Störungen
  • Sie nehmen Anfragen aus den Fachabteilungen entgegen und bearbeiten diese, z.B. durch Datenbankabfragen
  • Sie pflegen die Dokumentation von Handbüchern

Ihre Qualifikationen

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Logistik, Verlag oder Zustellunternehmen
  • Sie konnten bereits erste Berufserfahrung in der Anwendungsbetreuung oder in einer Schnittstellenfunktion sammeln
  • Sie sind sicher im Umgang mit MS-Office-Anwendungen, insbesondere MS Excel und MS Access
  • Idealerweise verfügen Sie über Anwenderkenntnisse in einer Verlagssoftware
  • Sie haben eine Affinität für Printmedien, vorzugsweise mit einem Verständnis für die Vertriebs- und Versandprozesse
  • Sie beherrschen die deutsche Sprache in Wort und Schrift
  • Sie können sich gut in neue Sachverhalte eindenken und Ihnen fällt es leicht sich auf neue Themen einzustellen
  • Sie zeichnen sich durch Ihre selbständige, strukturierte und präzise Arbeitsweise aus
  • Sie verfügen über ein hohes Verantwortungsbewusstsein, eine schnelle Auffassungsgabe und ein hohes Maß an Zuverlässigkeit
  • Sie haben ein sicheres Auftreten und kommunizieren klar und zielgerichtet

Wir bieten

  • Ein sympathisches und motiviertes Team mit flachen Hierarchien
  • Ein attraktives Vergütungspaket mit Zusatz- und Sozialleistungen, z.B. Mitarbeiterrabatte, Kantine etc.
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeiten

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