Frankfurt/M | Feste Anstellung | Teilzeit
Ihre Aufgaben
- Sie sind verantwortlich für die Analyse und das Reporting im Bereich Qualität.
- Sie erstellen tägliche sowie monatliche Reklamations-Analysen und Reportings und sind zuständig für das Problemmeldungsmanagement.
- Sie kontrollieren Tag- und Nachtberichte und bilden die Schnittstelle zwischen der Leitung Zustellung und den Zustellagenturen.
- Sie bearbeiten Reklamationen (sowohl eskalierte Reklamationen als auch Geschäftsführungsreklamationen) und verfolgen diese nach.
- Ihnen obliegt zudem das Materialmanagement, z.B. für das Zustellmaterial.
- Darüber hinaus sind Sie für den Fuhrpark und die UVV-Prüfungen zuständig.
Ihre Qualifikationen
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B. als Bürokaufmann (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) o.a.
- Erste Berufserfahrung als Sachbearbeiter (m/w/d), z.B. im Bereich Logistik ist wünschenswert
- Sie sind sicher im Umgang mit den MS-Office-Anwendungen und haben eine hohe Affinität zu Zahlen und Statistiken
- Starkes dienstleistungs- sowie kundenorientiertes Denken, sowie eine lösungsorientierte und proaktive Arbeitsweise zeichnet Ihre tägliche Arbeit aus
- Sie haben ein ausgeprägtes Kommunikationsgeschick
- Sie verfügen über eine hohe Lernbereitschaft, Gewissenhaftigkeit und rasche Auffassungsgabe
- Sie sind ein Organisationstalent und Teamplayer
- Sie arbeiten eigenverantwortlich und auch unter Zeitdruck präzise
Ort
Frankfurt am Main
Anstellung
Feste Anstellung
Beschäftigung
Teilzeit
Wir bieten
- ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- ein attraktives Vergütungspaket und zahlreiche Zusatz- und Sozialleistungen
- flache Hierarchien und den notwendigen Freiraum, eigene Ideen einzubringen und zu verwirklichen
- gutes Arbeitsklima und flexible Arbeitszeiten
